White-label sporingsside: hvorfor merkevaren din bør følge hele leveransen
Kundens sporingsside i Framme viser transportørens egen logo og aksentfarge — ikke Frammes. Sporingslenken kunden klikker på skal se ut som en del av bedriften de bestilte fra, ikke et fremmed tredjepartsverktøy. White-label er satt opp én gang per organisasjon i innstillingene, og gjelder automatisk på alle fremtidige leveranser.
På denne siden
Kunden din har akkurat bestilt en vare eller tjeneste fra deg. Fem minutter senere klikker de på en sporingslenke — og møtes av et helt fremmed navn og en logo de aldri har sett. Det bryter tilliten akkurat på det tidspunktet den betyr mest: rett før levering.
Hvorfor merkevaren din bør følge hele leveransen
Store aktører som Oda og PostNord eier hele kundeopplevelsen selv, fra bestilling til dør. Mindre transportører bruker ofte tredjepartsverktøy for sporing — verktøy som naturlig nok viser sin egen merkevare, ikke transportørens. Resultatet er et brudd i opplevelsen: kunden bestilte fra én bedrift, men sporer leveransen hos en annen.
Framme løser dette med white-label: sporingssiden viser din logo og din aksentfarge, slik at kunden opplever én sammenhengende reise fra bestilling til «Levert» — ikke et brudd der de plutselig havner på en fremmed nettside.
Hva kunden faktisk ser
- Din logo øverst. Lastes opp én gang i organisasjonsinnstillingene.
- Din aksentfarge. Brukes på fremdriftsindikator, knapper og statuslinje.
- Sjåførens fornavn. Konfigurerbart — noen transportører vil vise det, andre ikke.
- Ingen Framme-merking som konkurrerer om oppmerksomheten. Sporingssiden er tydelig transportørens, ikke leverandørens av teknologien bak den.
Tillit henger sammen med gjenkjennelse
Det er en enkel psykologisk mekanisme: folk stoler mer på det de kjenner igjen. En sporingsside med samme logo og farge som e-posten kunden fikk, og samme profil som nettbutikken de handlet hos, oppleves som en trygg fortsettelse av en prosess de allerede er inne i — ikke som å bli sendt til et ukjent tredjepartsverktøy for å finne informasjon bedriften burde gitt dem selv.
Slik setter du opp din egen profil
White-label er en engangsjobb: last opp logo og velg aksentfarge i organisasjonsinnstillingene, så gjelder det automatisk for alle fremtidige sporingslenker — ingen ekstra steg per rute eller per kunde.
Vil du se hvordan sporingssiden ser ut i praksis? Les mer om live leveringssporing, eller kom i gang og sett opp din egen profil på under et minutt.
Ofte stilte spørsmål
Koster white-label ekstra?
Nei, white-label sporingsside er inkludert i alle abonnement — ingen tilleggskostnad.
Må jeg gjøre dette for hver rute?
Nei. Logo og aksentfarge settes én gang i organisasjonsinnstillingene og gjelder automatisk fremover.
Kan jeg vise sjåførens fulle navn i stedet for bare fornavn?
Ja, visningen av sjåførnavn er konfigurerbar per organisasjon.
Ser Framme-navnet noe sted på siden kunden mottar?
Sporingssiden er bygget for å fremstå som din bedrifts egen side, med din logo og farge i front — ikke en tredjepartsopplevelse.
Relaterte artikler
Gratis ruteplanlegger: optimaliser leveringsruten din på sekunder, helt uten registrering
Lim inn dagens adresser, få beste kjørerekkefølge tilbake på sekunder — helt gratis, ingen konto. Se hvordan verktøyet fungerer, og hvorfor det er ekte, ikke en lokkefugl.
SMS vs. e-post vs. push-varsler: hva bør du velge for leveringsvarsler?
Skal leveringsvarselet sendes på e-post, SMS eller push? Alle tre har reelle avveininger — her er hva som faktisk skiller dem.
Flåtekart i sanntid: hva en dispatcher faktisk ser og styrer
Kundens sporingsside viser én bil. Dispatcherens flåtekart viser dem alle samtidig, i sanntid. Her er hva som faktisk vises og hvordan det oppdateres.