CSV- og Excel-format for import

Framme leser filene du allerede har. Denne siden beskriver nøyaktig hvilke kolonner som gjenkjennes, hva som er påkrevd, og hva som skjer med rader som ikke går gjennom.

Sist gjennomgått august 2026

Det korteste svaret

Én kolonne med adresse er alt som kreves. Alt annet er valgfritt og gjør bare leveringen bedre — mottakernavn på sporingssiden, mobil eller e-post for varsling, tidsvindu som optimaliseringen tar hensyn til.

adresse;navn;mobil;epost;tidligst;senest
Storgata 1, 0155 Oslo;Nora Berg;+4790000000;nora@example.no;09:00;12:00
Kirkeveien 166, 0450 Oslo;Jonas Lie;;jonas@example.no;;
Parkveien 12, 0350 Oslo;Ada Nilsen;+4790000001;;13:00;16:00

Filer med kolonneoverskrifter på engelsk, svensk, dansk og tysk gjenkjennes også.

Kolonner Framme gjenkjenner

Gjenkjenningen er basert på hva kolonneoverskriften inneholder, ikke på eksakt treff. «Leveringsadresse», «Address» og «Gate» havner alle på adressefeltet.

FeltOverskrifter som gjenkjennesPåkrevdGrense
Adresseadresse, address, gate, street, leverings…, delivery, veg, vei, strasse, anschriftJa3–300 tegn
Mottakernavnnavn, name, mottaker, recipient, kunde, customer, empf…Nei120 tegn
Mobilmobil, tlf, telefon, phone, cell, handyNei30 tegn
E-poste-post, epost, e-mail, email, mailNei200 tegn
Pakke-/ordrenummerpakke, kolli, package, parcel, sending, shipment, ordre, order, idNei60 tegn
Tidsvindu frafra, from, start, tidligst, earliest, vonNeiTT:MM
Tidsvindu tiltil, to, slutt, senest, latest, bisNeiTT:MM
Notatnotat, note, kommentar, comment, merknad, info, bemerk…Nei500 tegn

Hver kolonne kobles til ett felt. Treffer to overskrifter samme felt, brukes den første — og du kan endre koblingen manuelt i veiviseren før importen bekreftes.

Filformat, tegnsett og skilletegn

Excel (.xlsx og .xls) leses direkte. Første ark brukes, og første rad tolkes som overskrifter.

CSV (.csv og .txt) leses med automatisk gjenkjenning av skilletegn — semikolon, komma eller tabulator. Verdier med anførselstegn håndteres som normalt, så en adresse med komma i seg ødelegger ikke rada.

Tegnsett tolkes som UTF-8 først. Dukker det opp erstatningstegn, leses fila om igjen som Windows-1252 — varianten norsk Excel gjerne lagrer i. Du skal med andre ord slippe å tenke på det.

Tidsvinduer

Tidsvindu skrives som klokkeslett: 08:00, 8:00 og 08.00 tolkes alle likt. Verdier som ikke er et gyldig klokkeslett ignoreres i stillhet — stoppet importeres, bare uten vindu.

Vinduet er en myk begrensning i optimaliseringen: den forsøker å holde det, men prioriterer en gjennomførbar rute framfor å bryte sammen når vinduene er umulige å kombinere.

Rader som ikke importeres

Rader uten adresse hoppes over. Det samme gjelder helt tomme rader, som ofte følger med på slutten av en Excel-fil.

Adresser som ikke lar seg geokode blir importert likevel — de får bare ikke koordinater, og legges bakerst i ruta ved optimalisering. Du ser hvilke det gjelder i veiviseren og kan rette dem der.

Lim inn i stedet for fil

Har du adressene i en e-post, kan du lime dem rett inn — én adresse per linje. Starter linja med et navn uten tall, etterfulgt av komma og en adresse med tall i, tolkes den første delen som mottakernavn:

Kari Nordmann, Storgata 1, 0155 Oslo
Kirkeveien 166, 0450 Oslo

Ofte stilte spørsmål

Må fila ha en bestemt rekkefølge på kolonnene?+

Nei. Framme gjenkjenner kolonnene på navn, og du kan uansett overstyre koblingen manuelt i importveiviseren før du bekrefter.

Hvilket skilletegn skal jeg bruke i CSV?+

Semikolon, komma og tabulator gjenkjennes automatisk. Norsk Excel bruker semikolon som standard, og det fungerer rett ut av boksen.

Hvorfor blir æ, ø og å feil?+

Framme leser UTF-8 først, og faller automatisk tilbake til Windows-1252 hvis fila inneholder erstatningstegn. Da skal norske tegn komme riktig ut uansett hvilken variant Excel lagret.

Hvor mange rader kan jeg importere om gangen?+

Opptil 500 stopp per import. Har du flere, deler du fila i to — antall stopp totalt er ubegrenset på alle abonnementene.

Prøv formatet uten å opprette konto

Den gratis ruteplanleggeren leser samme filformat. Last opp fila der, så ser du med en gang om adressene tolkes riktig — uten å registrere noe.

Fant du ikke svaret?

Send en e-post til hei@snartframme.no eller ring/send SMS til +47 476 28 384. Se også support-siden.