Drift, oppetid og backup

Framme har ingen automatisk statusside med historikk ennå — vi vil heller si det rett ut enn å vise en «alt fungerer»-lampe som er malt på. Det finnes derimot et helsesjekkpunkt som svarer i sanntid, og som dere gjerne må overvåke selv:

https://snartframme.no/api/health

Det svarer {"ok":true} når applikasjonen og databasen er i orden. Mistenker dere at noe er galt, er det raskeste svaret å åpne den lenken — og deretter ta kontakt.

All varig tilstand — databasen og leveringsbildene — ligger i ett og samme volum, som gjør sikkerhetskopiering enkel og fullstendig. Kopier tas av dette volumet, og gjenoppretting er å legge tilbake volumet og starte tjenesten.

Rå GPS-posisjoner er bevisst ikke noe vi bryr oss om å ta vare på: de slettes uansett automatisk etter 72 timer, slik personvernsiden beskriver.

Nye versjoner rulles ut automatisk fra hovedgrenen, én tjeneste om gangen, med helsesjekk før utrullingen meldes vellykket. Går helsesjekken i bakken, stopper utrullingen.

En vanlig oppdatering gir noen sekunders avbrudd mens containeren startes på nytt. Sporingssider og dashbord kobler seg opp igjen av seg selv — sjåfør-appen mellomlagrer posisjoner lokalt mens den er uten kontakt, og sender dem når forbindelsen er tilbake. Ingen leveringer går tapt av en restart.

Vi varsler berørte kunder direkte på e-post ved avbrudd av betydning. Det er en bevisst avveining for et lite selskap: en e-post fra et menneske som vet hva som skjedde, i stedet for en statusside ingen får med seg.

Haster det, ring eller send SMS til +47 476 28 384. Se support-siden for responstider.

Sjåfør-appen er bygget for norske kjellere og parkeringshus. Mister telefonen dekning, legges posisjonene i en lokal kø og sendes når nettet er tilbake. Stopplisten er fortsatt synlig.

Kundens sporingsside oppdateres i sanntid der det lar seg gjøre, og faller automatisk tilbake til å hente ny status med jevne mellomrom hvis en streng brannmur eller en gammel proxy blokkerer sanntidsstrømmen.